工作描述：？建立沟通：通过电话、微信、短信等多渠道，每天与 5-10 个客户建立沟通，通过沟通确保 90%的客户当天可以还款，并使后续还款按时且稳定。
？客户分析：深入分析客户实际情况与需求，针对还款困难的客户，建立好信任关系，通过角色扮演，团队合作等建立其他施压身份，通过谈判与施压同步进行促使客户回款。
？业绩突破：凭借出色的沟通技巧和专业能力，多次荣获业绩 top1，累计为团队提升 30%的催收回款率。组织多次经验分享会，帮助团队成员提升业务水平，使团队整体业绩提升了 25%。
？新人辅导：积极承担新人辅导工作，帮助 15 名新人快速适应岗位，通过系统培训和实战指导，新人首月平均业绩达到老员工的 60%。协同组员解决各类催收难题，共同攻克疑难案件，提升团队整体战斗力。