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生活服务客服

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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:无锡市滨湖区
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  • 1.负责接听会员来电,受理和回复客户对相关业务的咨询等服务工作;2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度,记录客诉情况;3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行会员回访工作;4.运用客服号进行社群建设与维系。
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