1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,交听取客户的反映和要求,尽量满足客户的需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、按厂家要求接待客户,达到客户的满意度;
7、领导交代的其他事项;
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、一到两年汽车维修经验,具备一定的汽车专业技术知识 ;
3、普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练驾驶汽车;
无锡悦达智行汽车销售服务有限公司于2020-12-16成立。法人代表刘曙东,公司经营范围包括:一般项目:汽车新车销售;新能源汽车整车销售;机动车修理和维护;汽车零配件零售;汽车零配件批发;汽车租赁;汽车装饰用品销售;汽车拖车、求援、清障服务;二手车经销;商务代理代办服务;会议及展览服务;信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);日用百货销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)