工作内容:
1.维护现有客户资源,负责现有客户服务情况跟进处理;
2.指导客户操作使用产品,了解客户服务要求,提供专业服务;
4.处理并解决客户问题,进行客户满意度的的跟踪及分析;
5.负责与客户、同行业间建立良好的合作关系;
6.跟进客户续费;
7.随时协助和执行上级分配的工作。
岗位要求:
1 20岁-27岁,本科学历,户籍、专业、性别不限;
2 有无经验皆可(100%客服小伙伴没有互联网行业经验,我们有完善的培训给你信心)
3:耐心,有服务意识,具有良好的表达沟通能力;
4:熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件;
5:问题处理能力强,稳定上进
6:有相关客服或互联网行业经验优先。
7:路程超过1个小时建议能就近租房
薪资福利:
无锡:实习生3K左右,毕业生4-6K,底薪+绩效+提成奖金
入职就缴纳五险一金(无毕业证除外)。
除此之外你将得到:
【固定的工作时间】周末大小周,法定节假日以及带薪年假
【全面的社会保障】 按照国家规定,不管是哪里的户籍,缴纳社保公积金,员工一律签署正式劳动合同。
【温馨的员工关怀】 年度旅游,系统培训,生日会、节日福利
【全面的专业培训 】 入职均有系统化的培训,让你能够快速掌握产品以及如何销售产品;职中培训贯穿你在珍岛的整个职业生涯;对于有进取且有管理意愿的伙伴们。
我们珍岛2005年成立,公司总部坐落于上海静安区上海大数据产业基地,目前在上海、无锡、苏州、杭州、深圳、广州、成都、北京等城市共21家分公司,一百多家代理商,现有员工3000+,处于快速发展阶段,业务快速发展,公司也在筹备上市阶段,我们招聘志同道合奋斗的小伙伴